De kuitenbijters reflex
De economische druk op organisaties neemt toe.Toezichthouders, aandeelhouders en markten vragen om snelheid, zekerheid en resultaat. Dat is niet nieuw — maar de intensiteit wel.
De aanspreekcirkel
Kennis- en oefenplatform voor het voeren van het goede gesprek
Drs. Hans Heijnen Bsc,
grondlegger en ontwerper
Veel gesprekken blijven aan de oppervlakte. De Aanspreekcirkel brengt ze terug naar de kern.
Deze praktische methodiek geeft houvast om uit te spreken wat er speelt, verschillen te onderzoeken en te komen tot gedragen afspraken. Niet harder praten, maar beter vragen — waardoor vertrouwen groeit en ontwikkeling op gang komt, prestaties beter worden en plezier toeneemt.
De Aanspreekcirkel wordt ingezet bij samenwerking, gedrag, prestaties en leiderschap en is toepasbaar in één-op-één gesprekken, teamoverleggen en organisatiebrede trajecten binnen zowel publieke als private organisaties en het MKB.
Waarom de aanspreekcirkel?
Goede gesprekken zijn de smeerolie voor het prestaties van teams in organisaties. Daar kun je er niet genoeg van hebben. De aanspreekcirkel maakt het mogelijk om hier snel stappen in te zetten met impact, blijvend effect en een eenvoudig toe te passen emthodiek: Daarom de aanspreekcirkel.
De aanspreekcirkel helpt jou om je slechte of gewone gesprekken met collega's, met klanten, cliënten, bezoekers, bewoners, familie, etc zelf met elkaar te transformeren naar goede gesprekken. Het is geen model, theorie maar een laagdrempelige methode die je meteen in kunt zetten. Dat onderscheidt de aanspreekcirkel
De Aanspreekcirkel brengt structuur, rust en menselijkheid in gesprekken. Het helpt om niet te snel te willen oplossen, maar eerst de juiste vragen te stellen en echt te luisteren. Je hoort wat er speelt, wat bedoeld wordt, wat jullie willen en wat je samen afspreekt. De methode is zo ontwikkeld dat je er zelf mee aan de slag kunt: ervaringsgericht leren.
De naam 'aanspreekcirkel' doet vermoeden dat het uitsluitend gaat om het aanspreken op gedrag. De naam is historisch gegroeid en gaat over veel meer dan aanspreken op gedrag: kijk gerust rond!!
Zelf aan de slag
Doe het zelf
Vergelijk het met het schilderen van een ruimte. Je kunt meteen de verfkwast pakken en zonder voorbereiding beginnen. Tja maar dan..
Je gaat merken dat er dan best veel mis gaat. Een goede voorbereiding is bij schilderen en zo ook bij het werken met de methodiek, een absolute must.
De beste manier
De beste manier, zo niet de enige manier om de methodiek onder de knie te krijgen is het maken van vlieguren. Het veel en vaak inzetten van de methodiek (of delen ervan) bij het voeren van gesprekken en het deelnemen aan bijeenkomsten.
Het is een voortdurende wisselwerking tussen het stellen van vragen, het met aandacht naar elkaar luisteren en de cirkel afmaken, hoe klein deze mogelijk ook is. Vergelijk het met een anti biotica kuur... helemaal afmaken ook al lijkt de kwaal over.
Welke gesprekken
Overal waar contact en interactie plaatsvindt gaat het over luisteren en vragen stellen: de basis van de methodiek. Alle gesprekken?
De formele gesprekken zoals ontwikkel-, functionering-, verbeter-, sales-, advies-, verzuim en klant gesprekken, 1 op 1 of in groepen en Informele gesprekken? Why not!
Lees laatste nieuws
- 26 januari: lancering van www.aanspreekcirkel.nl
- 25 april : blog 'van de escalatieladder af'
(van (dreigende) conflict situaties naar samen verder - 19 mei: blog 'van drama driehoek naar dialoogdriehoek'
(van slachtoffer, dader, redder interactie naar kwetsbare, assertieve en diener) - 19 juni blog 'blinde reflexen voor zijn'
(van systeemwereld naar leefwereld (en terug) - 19 sept: blog: 'tegendruk bieden'
(van onmacht naar de macht van samen) - 19 nov: blog: AI en het goede gesprek
(over wat blijft en wat niet)
Blog: over contact en begrijpen
In veel gesprekken denken we dat we elkaar begrijpen, terwijl we in werkelijkheid vooral reageren op wat we denken dat de ander bedoelt. Woorden worden snel geïnterpreteerd, emoties ingekleurd en intenties ingevuld. Het gesprek blijft dan aan de oppervlakte. Precies daar raakt het werk van Riekje Boswijk aan de kern van de uitspreek- en bespreek fase 'elkaar leren en gaan begrijpen' binnen de Aanspreekcirkel.
Schaatscoach versus aanspreekcirkel
In de schaatssport zie je twee totaal verschillende benaderingen van leiderschap. Aan de ene kant Rintje Ritsma, de stellige Fries die bij de langebaanploeg meteen de grenzen aangeeft: "De trein gaat rijden, doe je mee of niet?" Aan de andere kant Niels Kerstholt, de bouwer van een shorttrackcultuur, die zijn team liever laat praten met militairen over kernwaarden dan dat hij zelf de regels oplegt.Beide mannen jagen op hetzelfde: topprestaties. Maar hun route ernaartoe is een wereld van verschil. In deze blog vergelijk ik hun stijlen aan de hand van de 'Aanspreekcirkel'. Een model dat draait om gedeelde verantwoordelijkheid en elkaar reflectief en waarderend aanspreken. Is het de sturende hand van Ritsma die daar voor staat of de verbindende stijl van Kerstholt die dit mogelijk maakt?Lees mee en ontdek welke coach het beste aansluit bij een van de krachtigste teaminstrumenten van dit moment.
Blog: escalatieladder, coming soon
Hoe de aanspreekcirkel methodiek voorkomt dat conflicten te hoog op de escalatieladder klimmen!!
Blog: met elkaar in gesprek
Van therapie naar dialoog: het gesprek terug naar de werkvloer. Dirk De Wachter, belgisch psychiater en hoogleraar, stelt dat we ongemak, twijfel en spanning steeds sneller uitbesteden aan professionals. Niet omdat het altijd nodig is, maar omdat we het samen verdragen zijn verleerd. In organisaties zien we dit terug: wat vroeger een gesprek was, wordt nu een coachvraag, een traject of een verzuimdossier.
Neem contact op
Locatie
De Piushaven in Tilburg is mijn gezeliige, gastvrije thuishaven. Ik ontvang je hier graag bijvoorbeeld bij 'Burgemeester Janssen', één van de oudste cafe's van Tilburg'.