Ervaringsbronnen
In de afgelopen jaren is door Hans Heijnen en andere experts veel ervaring opgedaan met de aanspreekcirkel. Dit variërend van individuele-team-en organisatie trajecten! Enkele van deze trajecten zijn hieronder uitgewerkt.
De case 'continue dialoog' gemeente Tilburg is als voorbeeld case gebruikt om het relatie met de aanspreekcirkel te duiden.
Radar Zorg
gehandicapten zorg (2015-2018)
Bij zorgorganisatie Radar is door Hans Heijnen gewerkt met een aanspreekcirkel-traject, een meerdaags ontwikkeltraject gericht op persoonlijk leiderschap, samenwerking en verbinding. Leidinggevenden voelden zich aanvankelijk geïsoleerd en werkten vooral individueel; door middel van het traject kregen zij de ruimte om gezamenlijk standpunten te delen, elkaar te leren kennen en samen sterker te worden. Het resultaat was een duidelijke verbetering van overtuiging, onderlinge steun en samenwerking tussen leidinggevenden en in overleg met het managementteam, met meer initiatief en minder onzekerheid.
Dit traject heeft niet alleen de teamdynamiek van leidinggevenden versterkt, maar ook het managementteam bewust gemaakt van het belang van betekenisvolle
Deze ervaringsbron toont hoe teamontwikkeling geen technisch proces is, maar ontstaat door herhaaldelijk aandachtig te luisteren, elkaar te leren kennen, open te spreken en samen te reflecteren. Het goede gesprek — zoals dat in de Aanspreekcirkel wordt gefaciliteerd — blijkt hierbij een essentieel instrument voor vertrouwen, verbinding en verbetering van de kwaliteit.
De Lange wei
ouderenzorg (2023-2025)
n “In beweging naar zelforganisatie” beschrijft zorgorganisatie De Lange Wei hoe zij de stap naar zelforganiserende teams hebben gemaakt met ondersteuning van interventiepartner Hans Heijnen. Zelforganisatie vraagt niet alleen formele structuurveranderingen, maar vooral een cultuur waarin mensen zich gehoord voelen, naar elkaar leren luisteren en verantwoordelijkheid nemen voor hun werk en samenwerking.
In de sessies wordt expliciet gewerkt met de Aanspreekcirkel: medewerkers oefenen met uitspreken wat er speelt, verkennen elkaar’s perspectieven, maken gezamenlijke afspraken en leren elkaar waarderend aan te spreken. Dit draagt eraan bij dat teamleden elkaar sneller durven aanspreken, problemen bespreken zonder ruis en samen verantwoordelijkheid nemen.
Teamleden ervaren deze aanpak als verbindend en verrijkend: ze voelen zich gehoord, krijgen een beter begrip van elkaar en ontdekken hoe zij zelf invloed hebben op de samenwerking. De beweging naar zelforganisatie blijkt niet alleen een organisatorische verandering, maar vooral een menselijke ontwikkeling die start bij aandachtig luisteren, reflectie en open dialoog. Over Morgen
Subsidies MKB bedrijven
leren en ontwikkelen/duurzame inzetbaarheid
Naast zorgorganisaties, woningcorporaties, gemeenten en andere publieke organisaties is de Aanspreekcirkel toegepast in uiteenlopende individuele-, team- en organisatie ontwikkeltrajecten binnen onder meer het MKB, IT en zakelijke dienstverlening. In deze trajecten is de methodiek ingezet om het goede gesprek te structureren, samenwerking te versterken en eigenaarschap en ontwikkelvermogen te vergroten.
Vanwege het innovatieve en ontwikkelgerichte karakter is de Aanspreekcirkel in diverse trajecten ondersteund via regelingen voor duurzame inzetbaarheid en leren & ontwikkelen, waaronder ESF-subsidies en MKB-regelingen zoals MKB Idee, MKB Slim en MDIEU. Hieronder volgt een overzicht van organisaties en MKB-bedrijven die de afgelopen jaren door experts en Hans Heijnen zijn begeleid bij de toepassing van de Aanspreekcirkel.
Gemeente Tilburg
gemeentelijke instelling
Binnen Gemeente Tilburg wordt de continue dialoog ingezet om het gesprek tussen leidinggevenden en medewerkers regelmatig, open en ontwikkelgericht te voeren. De focus ligt op wederzijds begrip, eigenaarschap en leren in het werk. De Aanspreekcirkel sluit hier naadloos op aan en voegt vooral structuur, diepgang en zorgvuldigheid toe.
Tilburg zet de gemeente in op wat zij noemt een continue dialoog met inwoners, ondernemers en belanghebbenden. Het doel is om betrokkenheid en draagvlak te vergroten door vroegtijdig te luisteren en samen te onderzoeken wat speelt, vóórdat er besluiten worden genomen.
De continue dialoog is een visie op gespreksvoering: regelmatig in gesprek blijven, openheid stimuleren en ontwikkeling mogelijk maken. De Aanspreekcirkel is een concrete methodiek die dit gesprek stap voor stap ondersteunt, juist wanneer het spannend, complex of ongelijkwaardig wordtIn