Gytha Heins: aanspreken? gewoon doen

In haar werk, onder andere in Aanspreken? Gewoon doen!, laat Gytha Heins zien dat veel teams en organisaties vastlopen doordat mensen elkaar niet durven aan te spreken op gedrag. Niet omdat ze het niet belangrijk vinden, maar omdat angst, loyaliteit, hiërarchie en de behoefte aan harmonie het gesprek blokkeren. Heins benadrukt dat aanspreken tweerichtingsverkeer is: het gaat evenveel over luisteren en veiligheid als over het benoemen van gedrag

Feb2018_MTNL01_Aanspreken

De Aanspreekcirkel sluit hier direct op aan en voegt vooral structuur en volgordelijkheid toe. Waar Heins laat zien waarom aanspreken zo moeilijk is en pleit voor oefenen, kwetsbaarheid en psychologische veiligheid, biedt de Aanspreekcirkel een concreet handelingskader om dit in de praktijk vorm te geven. De methodiek helpt om niet meteen te corrigeren of feedback te geven, maar eerst te vertragen: Wat speelt er nu?, Hoe is dit voor jou?, Wat bedoel je precies? Zo wordt veiligheid gecreëerd zonder comfort te verwarren met vrijblijvendheid.

Daarnaast ondervangt de Aanspreekcirkel precies de “bypasses” die Heins beschrijft: het inschakelen van derden, het vermijden van het gesprek of het doorschuiven van verantwoordelijkheid. Door aanspreken te positioneren als logisch vervolg op uitspreken, begrijpen en afspraken maken, wordt het minder beladen en meer onderdeel van het dagelijks werk. Aanspreken wordt daarmee geen incident, maar een normaal element van samenwerking en leren.

Tot slot versterkt de Aanspreekcirkel het pleidooi van Heins voor een lerende cultuur. Reflectievragen als Hoe is het gegaan? en Wat komen we bij onszelf tegen? maken van elk gesprek een leermoment. Zo ontstaat precies wat Heins beoogt: geen aanspreekcultuur als truc of training, maar een praktijk van blijven oefenen, waarin mensen elkaar aanspreken én aanspreekbaar zijn.

Gytha Heins en de Aanspreekcirkel – HR-perspectief

In haar werk laat Gytha Heins zien dat aanspreken in organisaties vaak uitblijft door angst, hiërarchie en de wens om de relatie te sparen. Juist daardoor blijven ongewenste patronen bestaan en stagneert leren en ontwikkelen.

De Aanspreekcirkel sluit hier direct op aan door aanspreken te positioneren als onderdeel van een zorgvuldig opgebouwd gesprek. Voor HR biedt de methodiek houvast om leidinggevenden en teams te leren eerst te luisteren en te begrijpen (wat speelt er? hoe is dit voor jou?), voordat feedback, afspraken of correcties aan de orde zijn. Dit vergroot psychologische veiligheid en verlaagt de drempel om elkaar aan te spreken.

Waar Heins het belang van aanspreken onderstreept, helpt de Aanspreekcirkel HR om dit structureel te borgen in de organisatie: als vast onderdeel van gesprekken, teamontwikkeling en reflectie. Zo ontstaat een leercultuur waarin mensen niet alleen durven aanspreken, maar ook aanspreekbaar zijn.